Ці Умови регулюють порядок користування сайтом tekoshop.com.ua, оформлення, оплати та отримання замовлень у інтернет-магазині ТЕКО.
1. Загальні положення
Цей документ є публічною офертою на укладення договору купівлі-продажу товарів, представлених на сайті tekoshop.com.ua.
Продавець:
ТОВ «Мануфактура ТЕКО»
E-mail: manufaktura.teko@gmail.com
Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення та підтвердження прийняття цих Умов.
2. Основні поняття
Продавець — особа, що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин ТЕКО.
Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення.
Товар — продукція, представлена на сайті.
Замовлення — обрані Покупцем товари та їх параметри, передані Продавцю через сайт.
Сайт — інтернет-магазин tekoshop.com.ua.
3. Оформлення замовлення
Покупець самостійно обирає товари, їх кількість, доступні параметри та оформлює замовлення через сайт.
Під час оформлення необхідно надати актуальні контактні дані та інформацію для доставки.
Якщо обраний товар недоступний або замовлення неможливо виконати в зазначеній конфігурації, представник ТЕКО зв’язується з Покупцем для уточнення деталей.
Покупець відповідає за правильність даних, указаних під час оформлення замовлення.
4. Ціна товару
Актуальна ціна товару зазначається на його сторінці на момент оформлення замовлення.
Підсумкова вартість може включати:
- вартість товарів;
- персоналізацію;
- інші додаткові послуги;
- знижки та використані бонуси;
- вартість доставки — якщо вона розраховується на сайті.
Для індивідуальних та корпоративних замовлень вартість може погоджуватися окремо.
5. Оплата
Доступні способи оплати зазначаються під час оформлення замовлення та на сторінці «Доставка і оплата».
Залежно від типу замовлення можуть бути доступні:
- онлайн-оплата банківською карткою;
- післяплата;
- оплата на банківський рахунок.
6. Доставка
Доставка здійснюється способами, доступними під час оформлення замовлення.
Терміни і вартість доставки залежать від:
- обраного способу доставки;
- адреси отримання;
- параметрів відправлення;
- тарифів перевізника.
Після передачі замовлення перевізнику строки доставки можуть залежати від роботи відповідної служби.
Під час отримання рекомендується перевірити цілісність пакування, комплектацію та зовнішній стан товару.
7. Персоналізовані та брендовані вироби
Для товарів із персональним тисненням, логотипом або іншими індивідуальними параметрами можуть діяти окремі умови:
- передоплата;
- строки виготовлення;
- погодження макета;
- особливі умови обміну та повернення.
8. Обмін і повернення
Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та Політики повернення ТЕКО.
Для товарів, виготовлених або персоналізованих за індивідуальними параметрами, можуть діяти окремі правила.
9. Права та обов’язки Покупця
Покупець має право:
- отримати інформацію про товар та умови його придбання;
- оформити замовлення на доступні товари;
- отримати товар відповідно до підтвердженого замовлення;
- звернутися до ТЕКО щодо обміну, повернення, гарантії або інших питань.
Покупець зобов’язується:
- надавати достовірні дані;
- перевіряти параметри замовлення перед підтвердженням;
- своєчасно оплатити та отримати замовлення відповідно до погоджених умов.
10. Права та обов’язки Продавця
Продавець зобов’язується:
- надати Покупцю актуальну інформацію про товар;
- обробити підтверджене замовлення;
- передати товар відповідно до погоджених параметрів;
- виконувати свої зобов’язання відповідно до цих Умов та чинного законодавства.
Продавець може звернутися до Покупця для уточнення деталей замовлення або скасувати замовлення, якщо його неможливо виконати.
11. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.
Відтінок виробу на фотографії може незначно відрізнятися від фактичного через налаштування екрана, освітлення під час фотозйомки та природні особливості матеріалу.
Продавець не відповідає за затримки, спричинені обставинами поза його контролем, зокрема роботою служб доставки або обставинами непереборної сили.
12. Персональні дані
Персональні дані Покупця обробляються для оформлення та виконання замовлення, комунікації, доставки та інших цілей, визначених Політикою конфіденційності.
13. Форс-мажор
Сторони можуть бути звільнені від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі обставин непереборної сили, які неможливо було передбачити або уникнути.
14. Вирішення спорів
Спірні питання сторони намагаються вирішувати шляхом переговорів.
Якщо домовитися не вдається, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
15. Зміни до Умов
ТЕКО може оновлювати ці Умови у зв’язку зі змінами в роботі магазину або законодавстві.
Актуальна редакція публікується на цій сторінці.
16. Контакти
З питань щодо замовлень та цих Умов:
ТОВ «Мануфактура ТЕКО»
E-mail: manufaktura.teko@gmail.com
Сайт: tekoshop.com.ua
Телефон: +380936445523
Адреса: 49044, Україна, Дніпропетровська обл., м. Дніпро,