⚡ На сайті проводяться технічні оновлення. Замовити товари можна через Instagram @tekoshop.com.ua
Перейти в Instagram

Условия обслуживания

Последнее обновление: 22 октября 2025 года

Содержание

Настоящие Условия регулируют порядок использования сайта tekoshop.com.ua, оформления, оплаты и получения заказов в интернет-магазине ТЕКО.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой на заключение договора купли-продажи товаров, представленных на сайте tekoshop.com.ua.

Продавец:
ООО «Мануфактура ТЕКО»
E-mail: manufaktura.teko@gmail.com

Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем заказа и подтверждения принятия настоящих Условий.

2. Основные понятия

Продавец — лицо, осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин ТЕКО.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ.
Товар — продукция, представленная на сайте.
Заказ — выбранные Покупателем товары и их параметры, переданные Продавцу через сайт.
Сайт — интернет-магазин tekoshop.com.ua.

3. Оформление заказа

Покупатель самостоятельно выбирает товары, их количество, доступные параметры и оформляет заказ через сайт.

При оформлении необходимо предоставить актуальные контактные данные и информацию для доставки.

Если выбранный товар недоступен или заказ невозможно выполнить в указанной конфигурации, представитель ТЕКО связывается с Покупателем для уточнения деталей.

Покупатель отвечает за правильность данных, указанных при оформлении заказа.

4. Цена товара

Актуальная цена товара указывается на его странице на момент оформления заказа.

Итоговая стоимость может включать:

  • стоимость товаров;
  • персонализацию;
  • другие дополнительные услуги;
  • скидки и использованные бонусы;
  • стоимость доставки — если она рассчитывается на сайте.

Для индивидуальных и корпоративных заказов стоимость может согласовываться отдельно.

5. Оплата

Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа и на странице «Доставка и оплата».

В зависимости от типа заказа могут быть доступны:

  • онлайн-оплата банковской картой;
  • наложенный платёж;
  • оплата на банковский счёт.
Для персонализированных, брендированных или индивидуальных изделий могут действовать отдельные условия предоплаты.

6. Доставка

Доставка осуществляется способами, доступными при оформлении заказа.

Сроки и стоимость доставки зависят от:

  • выбранного способа доставки;
  • адреса получения;
  • параметров отправления;
  • тарифов перевозчика.

После передачи заказа перевозчику сроки доставки могут зависеть от работы соответствующей службы.
При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектацию и внешний вид товара.

7. Персонализированные и брендированные изделия

Для товаров с персональным тиснением, логотипом или другими индивидуальными параметрами могут действовать отдельные условия:

  • предоплата;
  • сроки изготовления;
  • согласование макета;
  • особые условия обмена и возврата.
Перед оформлением Покупатель должен проверить правильность текста, написания имени, инициалов и других параметров персонализации.

8. Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и Политикой возврата ТЕКО.
Для товаров, изготовленных или персонализированных по индивидуальным параметрам, могут действовать отдельные правила.

Посмотреть Политику возврата →

9. Права и обязанности Покупателя

Покупатель имеет право:

  • получить информацию о товаре и условиях его приобретения;
  • оформить заказ на доступные товары;
  • получить товар в соответствии с подтверждённым заказом;
  • обратиться в ТЕКО по вопросам обмена, возврата, гарантии или другим вопросам.

Покупатель обязуется:

  • предоставлять достоверные данные;
  • проверять параметры заказа перед подтверждением;
  • своевременно оплатить и получить заказ в соответствии с согласованными условиями.

10. Права и обязанности Продавца

Продавец обязуется:

  • предоставить Покупателю актуальную информацию о товаре;
  • обработать подтверждённый заказ;
  • передать товар в соответствии с согласованными параметрами;
  • выполнять свои обязательства в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством.

Продавец может связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа или отменить заказ, если его невозможно выполнить.

11. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины.

Оттенок изделия на фотографии может незначительно отличаться от фактического из-за настроек экрана, освещения во время фотосъёмки и природных особенностей материала.

Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами вне его контроля, в частности работой служб доставки или обстоятельствами непреодолимой силы.

12. Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления и выполнения заказа, коммуникации, доставки и других целей, определённых Политикой конфиденциальности.

13. Форс-мажор

Стороны могут быть освобождены от ответственности за невыполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно было предвидеть или избежать.

14. Разрешение споров

Спорные вопросы стороны стараются решать путём переговоров.

Если договориться не удаётся, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством Украины.

15. Изменения в Условиях

ТЕКО может обновлять настоящие Условия в связи с изменениями в работе магазина или законодательстве.

Актуальная редакция публикуется на этой странице.

16. Контакты

По вопросам заказов и настоящих Условий:
ООО «Мануфактура ТЕКО»
E-mail: manufaktura.teko@gmail.com
Сайт: tekoshop.com.ua
Телефон: +380936445523
Адрес: 49044, Украина, Днепропетровская обл., г. Днепр,

Product Image
До кошика