Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные могут собираться при использовании сайта tekoshop.com.ua, для чего они используются и как защищаются. Используя сайт, создавая учётную запись или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Кто обрабатывает персональные данные
Владельцем персональных данных является:
ООО «Мануфактура ТЕКО»
Украина, г. Днепр
E-mail: manufaktura.teko@gmail.com
По вопросам обработки или удаления персональных данных можно обратиться по указанному адресу электронной почты.
2. Какие данные мы можем собирать
При использовании сайта могут обрабатываться следующие данные:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес или данные для доставки;
- информация об оформленных заказах;
- выбранные товары, персонализация и другие параметры заказа;
- данные учётной записи;
- история бонусов и вознаграждений;
- сообщения, отправленные через формы сайта;
- технические данные об использовании сайта.
К техническим данным могут относиться IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода на сайт, просмотренные страницы и другие данные, необходимые для работы аналитики и улучшения сайта.
3. Для чего используются данные
Персональные данные могут использоваться для:
- оформления и выполнения заказов;
- связи по поводу заказа;
- организации доставки;
- проведения оплаты;
- создания и работы личного кабинета;
- начисления и использования бонусов;
- обработки обращений пользователей;
- выполнения персонализации или брендирования изделий;
- улучшения работы сайта и сервиса;
- анализа эффективности рекламных кампаний;
- предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- выполнения требований законодательства.
Рекламные и информационные сообщения отправляются только при наличии соответствующего согласия пользователя или другого предусмотренного законом основания. От таких сообщений можно отказаться в любой момент.
4. Оформление и оплата заказа
Для оформления заказа необходимы данные, позволяющие идентифицировать покупателя, связаться с ним и передать заказ службе доставки.
При онлайн-оплате платёжные данные могут обрабатываться платёжным сервисом.
ТЕКО не хранит полные данные банковской карты, если они вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного сервиса.
5. Передача данных третьим лицам
Для выполнения заказов и обеспечения работы сайта отдельные данные могут передаваться сторонним сервисам и партнёрам.
К ним могут относиться:
- службы доставки;
- платёжные сервисы;
- CRM-системы;
- сервисы электронной почты и сообщений;
- технические и хостинг-провайдеры;
- аналитические и рекламные сервисы.
Передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
Персональные данные не продаются третьим лицам.
7. Учётная запись
При создании учётной записи сохраняются данные, необходимые для её работы.
В личном кабинете могут отображаться:
- контактные данные;
- история заказов;
- адреса доставки;
- избранные товары;
- бонусы и вознаграждения.
8. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей, для которых они были получены, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством.
Часть информации о заказе может храниться после его выполнения для бухгалтерского учёта, рассмотрения обращений, гарантийного обслуживания и выполнения других юридических обязанностей.
Данные, которые больше не нужны, удаляются или обезличиваются.
9. Защита данных
Для защиты персональных данных используются организационные и технические меры, направленные на предотвращение:
- несанкционированного доступа;
- потери данных;
- изменения или повреждения информации;
- неправомерного раскрытия или использования.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- уточнить или обновить свои данные;
- требовать исправления недостоверной информации;
- отозвать предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
- обратиться с запросом об удалении персональных данных, если их дальнейшее хранение не является необходимым в соответствии с законодательством;
- отказаться от маркетинговых сообщений.
Для реализации этих прав необходимо обратиться по адресу: manufaktura.teko@gmail.com
Для защиты данных перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности заявителя.
11. Данные других лиц
Если при оформлении заказа пользователь предоставляет персональные данные другого лица, например получателя подарка, пользователь подтверждает, что имеет право передавать такие данные для оформления и доставки заказа.
12. Сторонние ссылки
На сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы, социальные сети или сервисы.
ТЕКО не контролирует их правила обработки персональных данных. Перед использованием таких сервисов рекомендуется ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.
13. Изменения в Политике
Политика конфиденциальности может периодически обновляться в связи с изменениями в работе сайта, сервисах или законодательстве.
Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
14. Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных:
ООО «Мануфактура ТЕКО»
E-mail: manufaktura.teko@gmail.com
Сайт: tekoshop.com.ua
Телефон: +380936445523
Адрес: 49044, Украина, Днепропетровская обл., г. Днепр,